广东快乐10分前三遗漏 www.wimool.com 聚客通线下沙龙第一期:一个活动增粉近3万,转化率高达百分之十

2017/05/22

2017美女时钟第一季线下沙龙于昨日19:30正式召开




本期邀请嘉宾为淘宝五金冠店铺柚子美衣运营总监;泽兰


泽兰:资深电子商务实战运营专家

淘宝网高级运营专家

品牌运营实战专家

 

在本次会议中,泽兰重点谈到了三方面内容

一则:关于如何聚粉丝玩营销

二则:淘宝商家应当如何提高复购率


三则:淘宝商家是否需要结合微信进行粉丝营销

如何聚粉丝玩营销


会议中泽兰提到:在淘宝运营的过程中,活动的策划能力非常重要,如果活动内容足够吸引人,就完全能有可能将一个濒临死亡的店铺拯救回来。


柚子美衣曾就经历过生死边缘,但却因举办了一场找精灵的活动又重新回归淘宝舞台


大家应该都知道一款名为pokemon go 的找精灵游戏,当初这款游戏火遍全球,但中国却因服务器受限,玩家们无法体验到游戏的真正乐趣


于是柚子美衣便举行了一场寻找精灵的游戏活动,玩家只要能在柚子美衣的首页图片中找到五只精灵就可以免费得到一件商品,这场活动很快便吸引了大批的用户参与。



当然,除此之外,柚子美衣也会根据用户的需求举办其他类型的活动,其中可圈可点的一场活动是关于购买赠送的。

 

新顾客购买商品满一定数额,便可以赠送一件商品;老顾客只要购买一件商品,就会赠送一件商品,同时店铺的活动页面下还会滚动显示参与活动的买家。

 

从用户角度出发,滚动屏会增加买家对活动的信任感,同时新买家会从自我角度出发,认为等明年这个时候自己也能成为老买家,之后便也可以参与买一送一的活动。

 

对于老顾客来说,此举可增加消费者与品牌之间的粘性,并可大大增加复购率。


如何提高复购率

提到复购率,柚子美衣40%的复购率就非??晒?。在场的许多商家对该数字都比较吃惊。



除了上诉的活动产生的复购率外,泽兰提到用户体验对于复购率来说非常重要

 

从简单的一个细节来说,柚子家会关心各个地区的天气情况,来根据天气情况为老顾客推送不同的产品及优惠信息,

 

但是这样做唯一的弊端就是会耗费过多的人力物力,但是之后聚客通为柚子美衣解决了这类问题,聚客通可以根据不同地区的天气变化及用户喜好来标签化用户,商家可针对标签用户推出不同的优惠政策


淘宝商家是否需要结合微信进行粉丝营销


需要!


柚子曾做过多次的实验和分析,认为微信市场潜力远远大于目前商家们的对微信的普遍认知



曾经柚子将一些在淘宝上没有卖出去的商品放在微信上做清仓活动,虽说最终用户还是需要通过该活动链接至淘宝商城进行购买。

 

一天活动下来,该微信号内不到3000的用户转化了250单,转化率近10%

 

做本次活动之前柚子原本只是想尝试一番,但是结果却出乎意料

 

后来柚子开始逐步将宣传渠道转到了微信,开始尝试接触微信公众号,后来成为了聚客通的用户 使用聚客通将淘宝店铺与微信公众号轻松结合。


针对于会议现场部分商家问题汇总及解决方案


1、在微信端做淘宝商品的活动,用户无法直接进入淘宝端,会大大降低宣传力度

 

答:现在聚客通免费开放短链功能,可将淘宝链接转换成微信端直接可打开的微信号或者二维码、

地址:


2、没办法针对不同的顾客进行精准营销


答:聚客通有专业的大数据分析功能,标签化用户,商家可以针对不同的用户进行不同的营销活动

 

3、我们店铺活动能力差,不能时时跟进最新的节日以及资讯等举办合宜的活动。


答:聚客通有千百种营销活动供您选择

 

 

本期活动就此结束,期待第二季活动再与您相遇


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